Отзывы
16.10.2014 • Елена, 32г., Тула
При выборе обоев для ремонта в своем доме, я столкнулась с однообразием во многих магазинах города. Но когда я пришла сюда, была приятно удивлена большим выбором. Мне посдсказали на что можно обратить внимание и я смогла выбрать, то, что было нужно именно мне! Хочется отметить, что тут же я смогла купить все необходимое для поклейки этих обоев. Хочу выразить благодарность магазину Чипак.
Ответ магазина:
Елена, мы очень рады, что Вы смогли сделать выбор именно в нашем магазине. Ждем Вас снова!
14.10.2014 • Татьяна, 25г., Тула
Выбрать и не получить! В начале августа заказали дверную фурнитуру. Срок доставки: 21 день.. После того, как прошло 6 недель, было понятно, что уже никто не позвонит... Ну что ж, не гордые, тем более предоплата была оставлена. Разговаривали не совсем дружелюбно, ну конечно же..не благодарность же выслушивали: мало того, что сотрудники организации не позвонили, не извинились за просроченные сроки, а так еще нагло кормили "завтраками".Т.е. я в ожидании, ремонт стоит на месте...Безусловно, если магазин хочет оплатить мне работников, которые просто простаивают, то пожалуйста, я в таком случае эту фурнитуру еще пару недель подожду! Проблема моя не решена до сих пор..Знаю, что 2 выхода из этого: 1. обратиться в потребнадзор (Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю - явно даёт понять, что торговая компания не права и предлагает несколько путей развития событий) или 2. просто больше не связываться с этой фирмой и забрать деньги. Единственное жалко потраченное время, поэтому и оставлять этот вопрос без внимания не хочется.
Ответ магазина:
Татьяна, наша компания приносит Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Ваш вопрос донесен до руководства ТК «Чипак», для его решения Вы можете связаться по телефону : +7-903-697-19-65 Владимир. Или отправьте свои контактные данные на почту: zakaz@chipak71.ru и мы с Вами обязательно свяжемся.