Доставка товара

Диспетчер магазина «Чипак» по заявке Покупателя организует доставку товаров до вашего подъезда либо иного указанного места доставки* в пределах г. Тула и Тульской области. Для оформления доставки необходимо предоставить следующую информацию:

• адрес доставки;
• дорожные условия в месте доставки: возможность для проезда машины, возможность для разворота машины, качество дорожного полотна (асфальтовое покрытие, грунт, щебень), деревья, кусты, препятствующие безопасному проезду);
• контактный номер телефона;
• фамилию и имя лица, ответственного за прием товара.

В стоимость доставки не входит выгрузка товара из машины!

Стоимость доставки и дополнительные услуги (если таковые требуются) по подъему (перемещению) груза на этаж (занос товара в помещение либо на площадку заказчика) устанавливаются сторонами в момент оформления доставки и оплачиваются покупателем на месте доставки. При оформлении доставки Покупатель подтверждает, что условия доставки ему разъяснены, понятны, с размещенными на сайте chipak71.ru условиями доставки ознакомлен. Покупатель самостоятельно несет ответственность за последствия нарушения обязательств по оплате и достоверности данных о месте доставки и принимающей стороне.

*При оформлении доставки товаров на строительные площадки, территории садоводческих товариществ, в труднодоступные для проезда транспорта Продавца места, Покупатель обязан уведомить об этом Диспетчера, в целях определения ближайшего удобного для Покупателя места разгрузки.

В случае не предоставления Покупателем необходимой информации о месте доставки товара и наличии каких-либо препятствий для безопасного проезда транспортного средства Продавца, решение о подвозе товара к указанному Покупателем месту разгрузки принимается водителем самостоятельно с учетом погодных и дорожных условий в целях обеспечения сохранности транспортного средства и грузов. Водитель вправе отказать в доставке товара к месту доставки, с фото и/или видеофиксацией места проезда. В данном случае Покупатель самостоятельно обеспечивает приемку и разгрузку товара в ближайшем доступном для выгрузки товара месте. Услуги грузчиков заказываются и оплачиваются покупателем самостоятельно. Претензии Покупателей о нарушении условий доставки в данном случае не подлежат удовлетворению Продавцом.

Условия по доставке:

• Перед доставкой диспетчер магазина «Чипак» заранее позвонит и согласует с Вами более точное время доставки.
• Водитель свяжется с вами за 1 час до предполагаемого времени доставки по телефонам, указанным Вами при оформлении заказа. После приезда водитель ждёт 30 минут и уезжает. Если водитель не смог до вас дозвониться, если вы не смогли получить заказ, повторную доставку нужно оплатить отдельно.
• При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены. На проверку товаров у вас есть 30 минут.
• Проверка товара проводится в момент его передачи покупателю в присутствии водителя, о чем делается отметка в накладной на доставку. Факт передачи товара надлежащего качества подтверждается подписью покупателя в накладной на доставку и возвратом корешка данного талона водителю. Передача товара осуществляется лично покупателю или доверенному лицу покупателя в обмен на корешок данного талона на доставку.
• При отсутствии корешка талона на доставку у Покупателя или его представителя, товар подлежит возврату на склад, стоимость доставки не возвращается, при этом для оформления новой доставки необходима будет повторная ее оплата.
• После проверки количества и качества товара, претензии по механическим повреждениям, количеству и комплектности не принимаются!
• Стоимость доставки указана при условии осуществления погрузочно-разгрузочных работ в течение 60 минут.

Режим работы службы доставки

Совершая заказ, вы можете выбрать удобную для вас дату*.

При оформлении заказа:

• до 17:00 ваш заказ может быть доставлен на следующий день;
• после 17:00 или в выходной день менеджер свяжется с вами на следующий день с 9:00 до 19:00;
• в выходной день менеджер свяжется с вами в будний день с 9:00 до 19:00.

*Дата и/или время заказа могут быть изменены по согласованию Сторон при изменении погодных условий, препятствующих безопасной доставке товара.